Derechos y Deberes de los Pacientes

Derechos

  • Elegir al profesional por quien desea ser atendido.
  • Recibir información suficiente del servicio, tener claridad de sus riesgos y beneficios.
  • Recibir un trato digno y considerado, respetando sus creencias y costumbres.
  • Tener privacidad y confidencialidad en la atención, resultados e historia clínica.
  • Recibir respaldo y apoyo en situaciones difíciles durante la prestación del servicio.
  • Recibir una atención segura.
  • Decidir si se realiza el examen o procedimiento.
  • Tener igualdad y no ser discriminado.
  • Que se comunique los derechos a los familiares en condiciones especiales.
  • Conocer los requisitos necesarios y el costo del servicio.

Deberes

  • Cuidar su salud, la de su familia y comunidad.
  • Asistir puntualmente a la cita programada.
  • Informar un día antes de la cita asignada, si no puede asistir.
  • Suministrar información clara y veraz de sus condiciones de salud.
  • Seguir estrictamente las recomendaciones e instrucciones dadas para la prestación del servicio.
  • Respetar al personal de salud, usuarios y acompañantes.
  • Cuidar y hacer uso adecuado de los recursos dotados e instalaciones.
  • Facilitar los documentos solicitados y legalizar la prestación del servicio.

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